Die mdex Mobile Payment Plattform eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Mehrwertdienste gegenüber Mobilfunkkunden aller deutschen Netze sowie ausgewählter Service Provider abzurechnen. Auf diese Weise können Sie Ihre Produkte einer möglichst großen Zielgruppe anbieten.

Sie benötigen lediglich eine technische Anbindung zur mdex. Die Entwicklung, Einrichtung und Pflege der unterschiedlichen Netzbetreiberschnittstellen übernehmen wir. Ihre Applikation nimmt die Bestellung des Kunden über unterschiedliche Bestellwege entgegen und leitet die Transaktionsdaten (Betrag, Dienstname, Rufnummer, etc.) an die mdex Mobile Payment Plattform weiter. Diese prüft zu welchem Netzbetreiber der Kunde gehört und erfragt anschließend eine Autorisierung für die Transaktion. Erfolgt die Autorisierung durch den Mobilfunk Provider, kann die Ware ausgeliefert werden. Der Mobilfunkkunde wird über die Mobilfunkrechnung (Postpaid) oder unmittelbar (Prepaid) belastet.

Der Diensteanbieter übermittelt für die Abrechnung eines Endkunden dessen Rufnummer an mdex. Die mdex Mobile Payment Plattform prüft über BRB anhand der Rufnummer nicht nur dessen Netzbetreiberzugehörigkeit (MNP), sondern auch, ob er über einen Serviceprovider erreichbar ist. Zusätzlich ermittelt die Billing Lösung automatisch, auf welchem Pfad die maximale Ausschüttung zu erwarten ist.

Ist der Endkunde über einen Serviceprovider erreichbar und ist die Ausschüttung höher als im Falle der Abrechnung über den Netzbetreiber, so führt das System die Buchung direkt durch. Voraussetzung für die Abrechnung über BRB ist lediglich ein entsprechender Billing Vertrag mit den Serviceprovidern.

Mit der Entwicklung innovativer Abrechnungs-Prozesse können Anpassungen des bestehenden Kern-Billing-Systems vermieden und somit die Time-to-Market beschleunigt werden. Hierfür ist mdex ein kompetenter Ansprechpartner, um als Brücke zwischen innovativen Diensten und dem Billing-System des Mobilfunkproviderstätig zu werden. Durch bereits bestehende Anbindungen an die Billing-Systeme von Netzbetreibern und GSM-Service Providern können dort die erforderlichen Prozesse schnell und ohne große Reibungsverluste implementiert werden.

Die Buchungen werden von mdex unmittelbar vorgenommen und ergänzen damit sinnvoll die bestehende Billing-Infrastruktur des Mobilfunk-Anbieters. Ein Beispiel für eine solche Billing Mediation-Lösung ist die Anbindung verschiedener Dienstanbieter über mdex an eine mobile payment-Schnittstelle eines Mobilfunk-Betreiber. Die Buchungen werden gegenüber dem Billing-System von mdex anstelle der Dienstanbieter vorgenommen, welches eine erhöhte Sicherheit bietet. Der technische Support der Dienstanbieter wird dem Operator abgenommen.

Idealer Kommunikationskanal: Über 62 Mio. Deutsche nutzen WhatsApp täglich.

WhatsApp for business eignet sich für die meisten Branchen: Vom ADAC über den 1. FC Köln, dem führenden Musical-Veranstalter Stage Entertainment, dem Energie-Anbieter Innogy bis hin zur Deutschen Oper in Berlin nutzen bereits zahlreiche Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Geschäftsbereichen WhatsApp als innovatives Marketing-Werkzeug. So werden heute schon Zählerablesungen bei Energie-Unternehmen über WhatsApp abgewickelt, Autowerkstatt-Termine organisiert oder Informationen zu Unterhaltungsangeboten verschickt.

WhatsApp for business ist die Lösung für DGSVO-konforme Kommunikation mit Ihren Kunden und bietet außerdem die Möglichkeit, Kundenanfragen durch Chatbots kosteneffizient und sinnvoll zu beantworten.